นางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี ประชุมสั่งการลดขั้นตอนการแจ้งเตือนภัยผ่านมือถือ พร้อมเดินหน้าใช้ Cell Broadcast Service (CBS) เต็มระบบภายในเดือนกรกฎาคมนี้ หลังเกิดปัญหาการแจ้งเตือนแผ่นดินไหวล่าช้ากว่า 1 ชั่วโมงเมื่อเร็วๆ นี้
ปรับระบบแจ้งเตือนภัยหลังแผ่นดินไหวล่าช้า
วันที่ 31 มีนาคม 2568 นางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี เป็นประธานการประชุมร่วมกับ นายอนุทิน ชาญวีรกูล และ นายประเสริฐ จันทรรวงทอง เพื่อติดตามความคืบหน้าการแก้ไขปัญหาระบบแจ้งเตือนภัย หลังเกิดเหตุแผ่นดินไหวที่ข้อความเตือนไม่สามารถส่งถึงประชาชนได้ทันท่วงที
ที่ประชุมเห็นชอบให้ ลดขั้นตอนการแจ้งเตือน จากเดิมที่ต้องผ่านการวิเคราะห์ของ กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) โดยจะอนุญาตให้เมื่อ กรมอุตุนิยมวิทยา ส่งข้อมูลแล้วสามารถออกข้อความแจ้งเตือนภัยได้ทันทีในรูปแบบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลอย่างรวดเร็วและถูกต้อง
นายกรัฐมนตรียังได้สอบถามผู้สื่อข่าวถึงการได้รับข้อความแจ้งเตือน พบว่ายังไม่มีใครได้รับข้อความจากระบบ ซึ่งสอดคล้องกับประสบการณ์ของนายกฯ เองที่ระบุว่า “เหมือนกันเลย” พร้อมเน้นว่าระบบในขณะนี้สามารถแจ้งเตือนได้เฉพาะโทรศัพท์ Android ส่วนระบบ iOS ยังอยู่ระหว่างการประสานงาน
ใช้ Virtual Cell Broadcast ชั่วคราวก่อนใช้ระบบจริงเดือนกรกฎาคม
ระบบ Cell Broadcast Service (CBS) เต็มรูปแบบ จะเริ่มใช้งานในช่วงเดือนกรกฎาคม โดยครอบคลุมเลขหมายโทรศัพท์ทุกระบบ ทั้ง Android และ iOS ซึ่งสามารถส่งข้อความเตือนภัยพร้อมเสียงแจ้งเตือนแม้โทรศัพท์จะปิดเสียงไว้ โดยใช้เทคโนโลยีเดียวกับในต่างประเทศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉิน เช่น แผ่นดินไหว น้ำท่วม หรือพายุ
ในช่วงรอยต่อก่อนใช้ CBS เต็มรูปแบบ จะใช้ระบบชั่วคราว Virtual Cell Broadcast สำหรับ Android ซึ่งครอบคลุมประมาณ 70 ล้านเลขหมาย ขณะที่ iOS ซึ่งมีประมาณ 50 ล้านเลขหมาย จะยังใช้การส่ง SMS โดยตรงจาก ปภ. ถึงผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
นายกรัฐมนตรีย้ำว่าการแจ้งเตือนผ่าน SMS หรือ CBS เป็นเพียงหนึ่งในหลายช่องทางที่รัฐบาลใช้ในการสื่อสารกับประชาชน โดยยังมีแพลตฟอร์มอื่น ๆ ร่วมด้วย เช่น LINE, Facebook และ โทรทัศน์รวมการเฉพาะกิจแห่งประเทศไทย ซึ่งจะมีการเผยแพร่ข้อมูลผ่านช่องทางเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง
ยกระดับการสื่อสารภัยพิบัติให้ทันสถานการณ์
มาตรการใหม่จะทำให้การสื่อสารด้านภัยพิบัติของไทยมีความรวดเร็วและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น โดยประชาชนไม่จำเป็นต้องสมัครบริการหรือเปิดแอปพลิเคชันใด ๆ เพื่อรับการแจ้งเตือน ระบบ CBS จะทำงานโดยอัตโนมัติ ส่งข้อความและเสียงเตือนทันทีที่เกิดเหตุสำคัญ
นอกจากนี้ ยังมีการเร่งเจรจากับผู้พัฒนา iOS เพื่อให้สามารถใช้งานระบบ Virtual Cell Broadcast ได้ในช่วงเวลาชั่วคราว โดยไม่ต้องรอการอัปเดตระบบปฏิบัติการในอนาคต ทั้งนี้ ระหว่างรอการแถลงข่าวผลประชุม ผู้สื่อข่าว PPTV รายงานว่าได้รับข้อความจากการทดสอบระบบ CBS แล้ว
ข้อมูล/ภาพ : PPTV
