สภาองค์กรผู้บริโภครายงานว่า ขณะนี้มีมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่บริษัททรู เข้าตามบ้านเพื่อหลอกขายแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตราคาต่ำกว่าความเป็นจริง พร้อมทั้งอ้างว่าจะเปลี่ยนอุปกรณ์และติดตั้งฟรี ส่งผลให้ประชาชนในหลายจังหวัด โดยเฉพาะภาคอีสานได้รับความเสียหายจำนวนมาก

วิธีการหลอกลวงของมิจฉาชีพ

สภาองค์กรผู้บริโภคเปิดเผยว่า กลุ่มมิจฉาชีพใช้วิธีการเสนอโปโมชั่นอินเทอร์เน็ตราคาพิเศษ เช่น 299 บาท 599 บาท หรือ 799 บาท พร้อมของแถม เช่น กันสาด เต็นท์ ผ้าปูโต๊ะ และเราเตอร์ใหม่ ทำให้ประชาชนหลงเชื่อและโอนเงินทันที โดยพบความเสียหายแล้วกว่า 50 รายในจังหวัดอุบลราชธานี และมีแนวโน้มแพร่กระจายไปยังจังหวัดอื่น ๆ

บริษัททรูยืนยันไม่ใช่พนักงานจริง

ภายหลังมีการร้องเรียนไปยังบริษัททรู คอร์ปอเรชั่น ทางบริษัทชี้แจงว่า บุคคลดังกล่าวไม่ใช่พนักงานบริษัท และได้แนะนำให้ผู้เสียหายแจ้งความดำเนินคดีตามกฎหมาย

สภาองค์กรผู้บริโภคแนะวิธีป้องกัน

สภาองค์กรผู้บริโภคเตือนว่า หากมีบุคคลมาติดต่อเรื่องติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้าน ควรตรวจสอบข้อมูลให้รอบคอบ โดยมีข้อแนะนำดังนี้

• ตรวจสอบชื่อและรหัสพนักงานทุกครั้ง
• โทรสอบถามกับ Call Center ของผู้ให้บริการก่อนตกลงทำสัญญา
• หลีกเลี่ยงการโอนเงินหรือเซ็นสัญญา หากยังไม่ได้รับการยืนยันจากบริษัทโดยตรง

ผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายสามารถแจ้งความได้ที่สถานีตำรวจในพื้นที่ หรือผ่านระบบออนไลน์ที่ www.thaipoliceonline.go.th รวมถึงร้องเรียนมายังสภาองค์กรผู้บริโภคผ่านสายด่วน 1502