Amazon ประกาศระบบ AWS กลับมาออนไลน์ หลังล่มทั่วโลกนานกว่า 6 ชั่วโมง ส่งผลกระทบต่อบริษัทนับพัน รวมถึง Snapchat และ Roblox ขณะผู้เชี่ยวชาญชี้อาจเสียหายหลักแสนล้านดอลลาร์
บริษัท Amazon เปิดเผยว่าได้แก้ไขปัญหาที่เป็นสาเหตุให้บริการคลาวด์ Amazon Web Services (AWS) หยุดชะงักทั่วโลกเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2568 ตามเวลาสหรัฐฯ แล้ว โดยระบบส่วนใหญ่กลับมาออนไลน์ได้เกือบทั้งหมด อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์และแอปพลิเคชันจำนวนมากยังคงเผชิญความล่าช้าและข้อผิดพลาดบางส่วน ขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีคาดว่า เหตุขัดข้องครั้งนี้อาจสร้างความเสียหายทางเศรษฐกิจสูงถึง “หลักแสนล้านดอลลาร์สหรัฐ”
บริการ AWS กลับมาออนไลน์หลังหยุดชะงักยาว 6 ชั่วโมงทั่วโลก
เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา บริษัท Amazon แถลงว่า สามารถแก้ไขสาเหตุที่ทำให้ระบบ AWS (Amazon Web Services) ซึ่งเป็นบริการคลาวด์รายใหญ่ที่สุดในโลกเกิดการล่มได้แล้ว หลังจากเกิดเหตุขัดข้องนานกว่า 6 ชั่วโมง ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างต่อเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และแพลตฟอร์มออนไลน์หลายพันแห่ง
แถลงการณ์ของบริษัทระบุว่า “เรากำลังติดตามการฟื้นตัวของบริการทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง แม้ระบบหลักจะกลับมาออนไลน์แล้ว แต่บางส่วนยังมีข้อผิดพลาดให้ต้องเฝ้าระวัง” เหตุการณ์ดังกล่าวถือเป็นหนึ่งในครั้งที่รุนแรงที่สุดของ AWS ในรอบหลายปี ซึ่งสร้างความปั่นป่วนให้แก่ธุรกิจทั่วโลก
หลายแพลตฟอร์มดังล่มตาม Snapchat – Roblox – Duolingo รับผลกระทบหนัก
รายงานจากเว็บไซต์ติดตามการขัดข้องอย่าง DownDetector ระบุว่า มีบริษัทมากกว่า 1,000 แห่งได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้ รวมถึงแอปยอดนิยมอย่าง Snapchat, Duolingo, และ Roblox ที่ไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเวลาหลายชั่วโมง
แม้หลายแพลตฟอร์มจะกลับมาใช้งานได้แล้ว แต่ยังพบปัญหาการเชื่อมต่อหรือการโหลดข้อมูลบางส่วน โดยเฉพาะบริการสตรีมมิ่งและแอปเดินทาง เช่น Hulu, Lyft รวมถึงบริการ Grok ซึ่งยังคงมีผู้ใช้รายงานปัญหาอย่างต่อเนื่องผ่านสื่อสังคมออนไลน์
Lambda ยังไม่ฟื้นเต็มรูปแบบ – Amazon เร่งแก้ไขโค้ดภายใน
อีกหนึ่งบริการสำคัญของ Amazon ที่ยังได้รับผลกระทบคือ AWS Lambda ซึ่งเป็นระบบที่เปิดให้ลูกค้าพัฒนาและรันโค้ดของตนเองโดยไม่ต้องจัดการเซิร์ฟเวอร์ บริษัทระบุว่ากำลังเร่งแก้ไขปัญหาภายใน เพื่อให้บริการกลับมาเสถียรในทุกภูมิภาคโดยเร็วที่สุด
Lambda ถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจดิจิทัลยุคใหม่ เนื่องจากหลายองค์กรทั่วโลกพึ่งพาระบบนี้ในการประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์ ทั้งในด้านอีคอมเมิร์ซ เทคโนโลยีการเงิน และระบบขนส่งอัจฉริยะ การหยุดชะงักของ Lambda จึงส่งผลต่อการทำงานของหลายภาคส่วนในทันที
ผู้เชี่ยวชาญเตือน ความเปราะบางของระบบอินเทอร์เน็ตโลก
เมห์ดี ดาวูดี (Mehdi Daoudi) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท Catchpoint ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบประสิทธิภาพอินเทอร์เน็ต ประเมินว่า ผลกระทบทางเศรษฐกิจจากการล่มของ AWS ครั้งนี้อาจสูงถึง “หลายแสนล้านดอลลาร์สหรัฐ”
ดาวูดีกล่าวในแถลงการณ์ต่อ CNN ว่า “เหตุการณ์นี้ตอกย้ำถึงความเปราะบางของโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลโลก และแสดงให้เห็นว่าการดำเนินงานแทบทุกด้านของมนุษย์พึ่งพาอินเทอร์เน็ตมากเพียงใด” พร้อมระบุว่าความสูญเสียไม่ได้จำกัดเพียงธุรกิจออนไลน์ แต่รวมถึงการผลิต การขนส่ง และระบบบริการสาธารณะทั่วโลก
ผลกระทบลุกลามทั่วโลก ธุรกิจ-สายการบิน-บริการการเงินชะงัก
รายงานเพิ่มเติมเผยว่า การหยุดชะงักของ AWS ทำให้เที่ยวบินบางส่วนล่าช้า ผู้บริโภคไม่สามารถทำธุรกรรมการเงินผ่านแอปพลิเคชันบางตัวได้ รวมถึงคนทำงานจำนวนมากไม่สามารถเข้าระบบออนไลน์ของบริษัทตนเอง
ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐกิจชี้ว่า การหยุดทำงานของแพลตฟอร์มที่ใช้ AWS เป็นโครงสร้างพื้นฐานหลัก ไม่เพียงแต่กระทบต่อการค้าขายออนไลน์ แต่ยังส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานหลายล้านคนทั่วโลก ซึ่งอาจทำให้มูลค่าความเสียหายขยายตัวอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายวันหลังเหตุการณ์
